Datenschutzerklärung
Gültig für: Herzzeit Mobil – Mobile Personenbetreuung in Österreich
1. Verantwortliche
Herzzeit Mobil
Jacqueline Strasser
Halbmoos 25, 4861 Aurach am Hongar, Österreich
Telefon: 0664 / 3820543
E‑Mail: office@herzzeit-mobil.at
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art 13/14 DSGVO und § 1 DSG (AT).
2. Zwecke der Verarbeitung & Rechtsgrundlagen
- Anbahnung und Durchführung von Betreuungsverträgen (Terminabstimmung, Angebot, Leistungserbringung). Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. steuer- und unternehmensrechtliche Aufbewahrung). Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit c DSGVO.
- Kommunikation per Telefon/E‑Mail/Kontaktformular. Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit b oder lit f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).
- Einwilligungsbasierte Vorgänge (z. B. Zusendung von Informationen). Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit a DSGVO; Widerruf jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.
- Websitenutzung (Sicherheit, Auswertung anonymisierter Statistiken). Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem, stabilen Betrieb).
Hinweis: In Einzelfällen können Gesundheitsdaten iSd Art 9 DSGVO betroffen sein (z. B. bei Termin-/Leistungsabklärung). Diese werden ausschließlich bei ausdrücklicher Erforderlichkeit und mit entsprechender Rechtsgrundlage (Art 9 Abs 2 lit a/b/h DSGVO iVm nationalem Recht) verarbeitet.
3. Kategorien personenbezogener Daten
- Stammdaten (Name, Adresse, Kontaktangaben).
- Kommunikationsdaten (E‑Mail‑Inhalte, Telefonnotizen).
- Vertrags- und Abrechnungsdaten.
- Webserver‑Logdaten (IP‑Adresse, Datum/Zeit, Browser, angeforderte Seiten; siehe Abschnitt Hosting).
- Optional/Einzelfall: Angaben zum Betreuungsbedarf (nur sofern erforderlich; besonders schützenswert).
4. Empfänger & Auftragsverarbeiter
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Wahrung berechtigter Interessen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Typische Empfänger sind:
- IT‑ und Hosting‑Dienstleister (Auftragsverarbeitung gemäß Art 28 DSGVO).
- Steuerberatung/Buchhaltung (gesetzliche Verpflichtungen).
- Sofern erforderlich und legitimiert: mitbetreuende Fachstellen oder Angehörige (nach Einwilligung oder rechtlicher Grundlage).
Mit Auftragsverarbeitern werden DSGVO‑konforme Verträge geschlossen.
5. Webhosting & Server‑Logfiles
Der Provider protokolliert bei jedem Seitenaufruf automatisch Server‑Logfiles (z. B. IP‑Adresse, Datum/Zeit, abgerufene Datei, Referrer‑URL, Browsertyp/‑version, Betriebssystem). Diese Daten sind zur Sicherstellung des technischen Betriebs bzw. zur Gefahrenabwehr erforderlich und werden nach kurzer Frist gelöscht bzw. anonymisiert.
6. Kommunikation (Telefon, E‑Mail, Kontaktformular)
Wenn Sie uns anrufen, eine E‑Mail senden oder ein Formular nutzen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen. Die Rechtsgrundlage ist je nach Kontext Art 6 Abs 1 lit b (vorvertraglich/vertraglich) oder lit f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Bearbeitung). Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit gesetzlich erforderlich oder zur Durchsetzung/Abwehr von Ansprüchen notwendig.
8. Datenübermittlungen in Drittländer
Eine Übermittlung in Drittländer (außerhalb der EU/des EWR) findet grundsätzlich nicht statt. Sollte dies ausnahmsweise erforderlich sein (z. B. durch eingesetzte IT‑Dienste), erfolgt dies nur unter den Voraussetzungen der Art 44 ff. DSGVO (insb. EU‑Standardvertragsklauseln) und zusätzlicher Schutzmaßnahmen.
9. Speicherdauer
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Geschäftliche Unterlagen werden nach UGB/BAO i. d. R. 7 Jahre aufbewahrt.
10. Ihre Rechte (Art 15–22 DSGVO)
- Auskunft über die verarbeiteten Daten,
- Berichtigung unrichtiger Daten,
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden“),
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Datenübertragbarkeit,
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen,
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an office@herzzeit-mobil.at oder telefonisch unter 0664 / 3820543.
11. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde zu erheben:
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien
E‑Mail: dsb@dsb.gv.at · Web: dsb.gv.at
12. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen, um sie an geänderte Rechtslagen, Dienste oder Verarbeitungen anzupassen. Maßgeblich ist die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
13. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte jederzeit an uns: office@herzzeit-mobil.at